Chez Contact Hôtels, la qualité de l’accueil et du séjour se mesure avant tout à travers l’expérience vécue par les voyageurs. Chaque année, nous analysons les notes de satisfaction attribuées par les clients à l’ensemble des établissements du réseau afin d’identifier ceux qui se distinguent par un niveau d’excellence.
Les hôtels qui obtiennent une note moyenne supérieure ou égale à 4,7/5 se voient décerner la distinction Contact Préférence. Ils sont facilement reconnaissables sur notre site grâce au logo Contact Préférence apposé sur leur fiche établissement.
Cette année, 43 hôtels du réseau Contact Hôtels ont atteint ce niveau de satisfaction exceptionnel. Une reconnaissance précieuse, car elle repose directement sur l’avis des clients.
Recevoir la distinction Contact Préférence signifie :
être reconnu par les voyageurs pour la qualité de l’accueil et du séjour,
offrir un niveau de confort et de service particulièrement apprécié,
démontrer l’engagement quotidien des équipes pour satisfaire leurs clients.
Nous sommes également heureux d’accueillir trois nouveaux établissements parmi les hôtels Contact Préférence cette année :
Contact Hôtel HAPY*** à Houdan (78)
Contact Hôtel Restaurant Au Riesling*** à Zellenberg (68)
Contact Hôtel Rive Sud*** à Chinon (37)
Nous félicitons chaleureusement l’ensemble des hôtels distingués. Par leur engagement et leur sens de l’accueil, ils contribuent chaque jour à faire vivre une hôtellerie indépendante, humaine et authentique.
