6 rue des Sorbiers - ZAC des Cailloux - 55700 Stenay 
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Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
Zimmerservice
Zeitpläne
Rezeption
Montag bis Freitag: 6–30 Uhr und 15–17 Uhr Samstag, Sonntag und Feiertage: 21–7 Uhr und 30–10 UhrLage des Hotels
Ihr Hotelier
Nathalie und Régis Rocaboy
Zu Ihren Diensten
Kundenbewertungen
Bewertung abgegeben von 200 Kunden
4.4
/5
Unsere Verpflichtungen Planet Kontakt
Ein umweltbewusster Hotelier sein: 5.8/10
Ein lokaler und engagierter Spieler sein: 2.9/10
Ein integrativer und fürsorglicher Arbeitgeber sein: 6.8/10
Über das Hotel
Auf dem Weg nach Luxemburg oder Belgien werden Sie in Stenay an der Maas (55) in unserem Villa Motel herzlich und komfortabel empfangen. Unser Hotel ist sehr leicht zugänglich und verfügt über 24 einstöckige Zimmer, darunter zwei für Personen mit eingeschränkter Mobilität. Es ist schallisoliert und klimatisiert und Sie genießen die Ruhe eines großen kostenlosen Parkplatzes. Es liegt 2 km von der großen Papierfabrik des schwedischen Munksjö-Konzerns entfernt.
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5.0/5
09 - Aufenthalt am 06
4.8/5
08 - Aufenthalt am 06
1.3/5
03 - Aufenthalt am 06
Wir waren von Ihrem Haus sehr enttäuscht. Die Zimmer sind winzig und veraltet. Die Dusche ist in jeder Ritze verdreckt. Ich verstehe nicht, wie Sie drei Sterne vergeben können! Während des Essens (das nicht den angegebenen Preisen entsprach) wirkten die beiden Kellnerinnen verwirrt, verwechselten die Gerichte, und eine hörte auf zu arbeiten, weil sie weinte. Die Atmosphäre war wirklich schrecklich, und wir fühlten uns äußerst unwohl. Eine sehr schlechte Erfahrung. Ich glaube nicht, dass diese Bewertung auf Ihrer Website veröffentlicht wird, da dort nur 5-Sterne-Bewertungen angezeigt werden. Mit freundlichen Grüßen.
Sehr geehrter Herr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zunächst möchten wir Ihnen versichern, dass wir im Sinne der Transparenz und gemäß den Werten unseres Netzwerks alle Kundenbewertungen unzensiert veröffentlichen. Es tut uns leid, dass Sie mit der Größe unserer Zimmer und der Sauberkeit der Duschfugen unzufrieden waren. Wir haben dies umgehend an unser Reinigungsteam weitergeleitet, damit eine gründliche Reinigung erfolgt. Bezüglich des Restaurantbetriebs entschuldigen wir uns für die von Ihnen beobachtete mangelnde Organisation. Der von Ihnen beobachtete Vorfall war ein absoluter Ausnahmefall und stand im Zusammenhang mit einer schwierigen persönlichen Situation eines unserer Kollegen an diesem Abend. Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und den Komfort unserer Gäste und bedauern zutiefst, dass dieser Moment Ihr Abendessen beeinträchtigt und Ihnen Unbehagen bereitet hat. Mit freundlichen Grüßen, Die Hotelleitung
5.0/5
02 - Aufenthalt am 06
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