✨ Preguntas frecuentes
Si ya tienes una cuenta de Cliente o si la creaste al realizar la reserva online, introduce tu email y contraseña para acceder a la sección MIS RESERVAS. A continuación se le ofrecerá una lista de todas las reservas que ha realizado en línea.
Para cancelar su reserva, existen varias soluciones:
- Si tiene una cuenta de Cliente, puede iniciar sesión en la sección MIS RESERVAS.
- Puede cancelar su reserva a través del correo electrónico de confirmación que recibió.
- Si no tienes una cuenta de Cliente, puedes cancelar tu reserva accediendo directamente a esta página CANCELACIÓN.
Sí, se requiere tarjeta de crédito para garantizar su reserva. No se cobrará en el momento de la reserva, a menos que se trate de una oferta de pago por adelantado en cuyo caso se requiere pago por adelantado. Nuestro sitio es seguro y su información está protegida.
Si ha olvidado su contraseña, puede introducir su dirección de correo electrónico en nuestro herramienta de recuperación de contraseña.
Si ha olvidado la dirección de correo electrónico que utilizó al crear su cuenta, envíenos un correo electrónico con su nombre completo y dirección a esta dirección: lealtad@contact-hotel.com. Enviaremos tu nombre de usuario a la dirección que hayas guardado en tu cuenta de Cliente.
✨ Servicio al Cliente
Nuestro horario de Atención al Cliente de CONTACT HOTELS es de lunes a viernes de 8:30 a 12:15 horas y de 14:00 a 18:00 horas.
Puedes contactarnos consultando este PÁGINA DE CONTACTO.
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