Contact Hôtel Auberge de l'Orisse**

cher monsieur nous sommes très surpris de votre avis négatif concernant l’hôtel et sa cuisine notre auberge a son style et n'est pas moderne , mais elle est conforme a un 2 étoiles de plus , nous vous avez eu une chambre refaite il y a un an et vous êtes le premier a vous en plaindre concernant la cuisine, votre menu comprenais plusieurs choix d'entrées , de plats + fromage plateau + un choix de 6 desserts nos plats sont faits maison avec des produits frais du jour et c'est la première fois qu'un client se plaint d'une cuisine que vous appelez "limite" et pourtant , vous n'avez fait aucune remarque sur vos plats qui sont revenu "vide" pour le petit déjeuner , nous proposons un buffet continental a volonté nous n'avons pas eu a votre départ la moindre sensation que vous étiez mécontent, ni même la moindre remarque a votre départ et pourtant, nous sommes a l'écoute de nos clients pour une soirée étapes a 73.00 €, permettez nous d’être surpris d'un tel avis (3 sur 10 !!!! bien a vous , la direction

Surpris de votre commentaire , si cela ne convient pas on ne reste pas dans un hôtel deux jours sans rien dire . Pour une soirée étape a 66 euros ( chambre simple mais conforme a un 2 étoile, menu a choix et petit déjeuner buffet ) notre prestation est tout a fait correcte quand a la wifi nous avons la fibre , elle fonctionne très bien , il fallait juste demander un code a la réception comme stipulé sur le livret d’accueil . conclusion quand on dit les choses en face il est tout a fait possible de trouver un arrangement ( changement de chambre , code wifi etc...) pour satisfaire le client plutôt que de critiquer par derrière ,c'est un peu facile. il est même étonnant de voir que vous êtes venu en 2017 avec des chambres non rénovées sans critiques et que là , dans une chambre rénovée rien ne va plus!!! ps : nous ne manquerons pas de vérifier la literie de cette chambre . la direction

bien évidemment , nous sommes déçu de ne pas avoir pu satisfaire MR FAYOLLE toutefois , nous vous faisons part de notre étonnement , car comme d’habitude , ce client a été très bien et très cordialement accueilli. concernant sa chambre qui n'était pas a son gout , c'était pourtant une chambre entièrement rénové il y a un an seulement pour le repas , c'est bizarre car il dit "bon repas" et dans la note , il met 3/10 !!!!! et aussi , j'ai l'habitude de passer voir mes clients a table , de leur demander si tous se passe bien , et la aussi , j'ai eu une réponse favorable de sa part il n'a également fait aucun commentaire négatif a son départ notre but est pourtant de satisfaire tous le monde la direction