Contact Hôtel au Tambour***

60 rue de Magneux - 51100 Reims
   
Christine et Bernard Platteaux
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Piscine et sa terrasse Balcon fleuri Chambre coin bureau Chambre Double Chambre Double Chambre Twin Façade hôtel Façade hôtel Hammam Piscine éclairée chauffée salle de bains Salle de bains Salle de Bains Douche Salle petit-dejeuner Vos hôtes Christine et Bernard

Description

Close to the train station and to the Palais des Congres, our rooms are comfortable and modern. In the City of Coronations, discover the riches of a world heritage site. Take advantage of the Road of Champagne to visit the most prestigious wine caves or find small labels with big talent.
http://360-hotel-reims.hotel-tambour.com/

Information & rates

Number of rooms 23
Breakfast 10.50 €
Minimum rate for a single room 75.00 €
Maximum rate for a double room 92.00 €
Evening stage : single room, dinner & breakfast (from) 89.00 €
Bed & Breakfast rate (from) 79.50 €

Near

  • Cinema
  • City centre
  • Night Club
  • Railway station
  • Shops
  • Theatre-Opéra
  • Tourist office
Nouveau classement hôtelier
Argent programme fidélité 2017
Or programme fidélité 2016
Argent programme fidélité 2015

Location

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Facilities

The Hotel services :

  • Air conditioning
  • American Express
  • Bar
  • Canal +
  • Chèques Vacances (French holiday vouchers)
  • Coach parking
  • CPL
  • Credit cards
  • Disabled-friendly
  • Family room
  • Fax
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Hairdryer
  • Hammam
  • Internet access
  • Mini-bar
  • Non-smoking hotel
  • Non-smoking room
  • Pool
  • Room service
  • Room with bath
  • Room with shower
  • Room with toilet
  • Safe
  • Satellite TV
  • Sauna
  • Soundproofing
  • Telephone in the room
  • Television

Best Offers & Discounts

Offre Promo: Chambre double petit déjeuner inclus à 95 euros
Offre promo: Chambre twin petit déjeuner inclus à 99 euros
3 nuits =2 en week end
Forfait bien être à 124 euros ( incluant chambre double + petit-déjeuner + Accès au hammam + 1/2 bouteille de champagne )

Les avis

Note attribuée par 224 clients

4.1 / 5
98.6 %
recommandent
Quality / Price
Connexion Wifi
Cadre
Qualité de la literie
Repas / Petit déjeuner
Situation géographique
Chambre
Accueil & Service
Propreté

Les avis

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Par Parisienne
02/09/2016
fr
Par blauquartz
02/09/2016
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Par beber
02/09/2016
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Par G
02/09/2016
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Par SAB
02/09/2016
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Par Patrick
02/09/2016
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Par Ycr
02/09/2016
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Par Prune
03/09/2016
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Par Tom Doniphan
04/09/2016
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Par Xxxx
04/09/2016
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Par Lillois
04/09/2016
en
Par champagne
05/09/2016
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Par UdodrumT
07/09/2016
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Par Hirondelle51
07/09/2016
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Par bara
07/09/2016
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Par jeff
07/09/2016
fr
Par tres bien
07/09/2016
en
Par Leeds
07/09/2016
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Par Guy
07/09/2016
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Par Zen
07/09/2016
fr
Par Tom
07/09/2016
fr
Par Ceedz
07/09/2016
de
Par I.kropivnitskaya@googlema
07/09/2016
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Par Remy
07/09/2016
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Par Michael
07/09/2016
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Par Wara
07/09/2016
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Par Mitch90
07/09/2016
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Par marie
07/09/2016
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Par chris
07/09/2016
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Par Emmanuel
07/09/2016
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Par CHRISTOPHE
07/09/2016
nl
Par Ale
07/09/2016
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Par GG
08/09/2016
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Par Dude
08/09/2016
fr
Par Emmanuel
08/09/2016
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Par Etienne
09/09/2016
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Par veroch22
09/09/2016
Réponse de l'hotelier
13/09/2016
Monsieur, navré que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'auriez souhaité. Une soirée étape à moins de 95 € avec trois plats, une boisson et café inclus, petit déjeuner, chambre avec vue sur la piscine chauffée , vous trouvez cela onéreux pour un hôtel ** à REIMS ? Les hôteliers se s'attribuent pas eux-même les étoiles, elles sont attribuées par un organisme agréé et indépendant et nos prestations et surfaces de chambres rentraient largement dans les critères, dont le renouvellement date de 2015. En penser autrement est votre droit, droit que vous n'aviez cependant pas de fumer dans les chambres, qui sont toutes" non fumeur", alors que vous disposiez d'un cendrier sur la coursive juste en face de votre chambre. Une amende de 68 € aurait pu vous être facturée comme cela est inscrit dans les chambres.
Réponse de l'hotelier
13/09/2016
Monsieur, navré que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'auriez souhaité. Une soirée étape à moins de quatre-vingt quinze avec trois plats, café, petit déjeuner, vu sur la piscine chauffée "chère"? Les hôteliers se s'attribuent pas eux-même les étoiles, elles sont attribuées par un organisme agréé et indépendant et nos prestations et surfaces de chambres rentraient largement dans les critères, dont le renouvellement date de 2015. En penser autrement est votre droit, droit que vous n'aviez cependant pas de fumer dans les chambres, qui sont toutes non fumeur, alors que vous aviez un cendrier sur la coursive juste en dehors de votre chambre.
en
Par Sarah
09/09/2016
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Par Josy
11/09/2016
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Par Scori
11/09/2016
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Par peter
11/09/2016
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Par Jule
12/09/2016
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Par scarletts
12/09/2016
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Par alexis
12/09/2016
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Par 12
13/09/2016
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Par truc
14/09/2016
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Par yoyonederland
15/09/2016
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Par ST
17/09/2016
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Par Ria
18/09/2016
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Par lanstu
18/09/2016
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Par Jo and Geo
19/09/2016
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Par Emicorazon
19/09/2016
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Par jeje
19/09/2016
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Par BCU
20/09/2016
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Par côtes d'armor,22500
20/09/2016
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Par Eric
20/09/2016
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Par mfc
20/09/2016
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Par GRILLIER Jean Claude
22/09/2016
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Par ydrat
22/09/2016
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Par Bernard
23/09/2016
Réponse de l'hotelier
27/09/2016
Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Désolé que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'auriez souhaité. Il est aussi fort regrettable que vous n'ayez pas fait mention de la literie à votre départ, lorsque nous vous avons demandé si tout s'était bien passé. Je vous aurais alors répondu que vous avez été le premier à vous plaindre car nos clients en sont toujours satisfait et que notre literie est très récente. Peut-être simplement le lit de 90 ne vous a pas convenu et vous auriez préféré un lit de 140, mais il aurait fallu nous en informer tout de suite. Excellente journée à vous. L'équipe du TAMBOUR
en
Par Lars
23/09/2016
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Par Breton
23/09/2016
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Par Patrick D
23/09/2016
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Par Lili
24/09/2016
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Par Vanluyn@kpnplanet.nl
24/09/2016
fr
Par ChouB
24/09/2016
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Par Paul
24/09/2016
en
Par Voyageurs Ecossais
25/09/2016
Réponse de l'hotelier
27/09/2016
Dear Guest, thank you very much for leaving a review on our website. I am deeply sorry that my behavior seemed to be "abrasive" as you qualify it. Indeed, I always do my utmost to apprear nice and helpful, so such a mistake shouldn't have happened. We would be glad to have you again. Best regards, The reception.
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Par Bana
26/09/2016
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Par Grit
26/09/2016
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Par nounou
26/09/2016
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Par Moon
26/09/2016
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Par luigi
26/09/2016
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Par manon.cecile@orange.fr
27/09/2016
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Par dan
27/09/2016
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Par Ludovic
28/09/2016
Réponse de l'hotelier
29/09/2016
Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons une capacité totale de 50 personnes dans l'hôtel, et le dimanche durant lequel vous étiez présent, nous avons eu 48 petit déjeuners. Les horaires de ce dernier sont assez larges, allant de 7h45 à 10h30, mais malheureusement, la quasi totalité des clients est venu entre 9h et 9h30, ce qui vous a donné cette impression d'étroitesse. Les tables ne sont pas "collées",il y a une allée entre chaque rangée, et la suppression d'une d'en elles aurait certes pu apporter plus d'espace, mais il aurait été probable que vous auriez eu à attendre hors de la salle. Nous prenons cependant votre remarque en compte. Au plaisir de vous retrouver parmi nous, de la part de toute l'équipe du Tambour.
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Par Noy
29/09/2016
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Par philro
30/09/2016
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Par mb
30/09/2016
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Par pascal
30/09/2016
Réponse de l'hotelier
01/10/2016
Merci à vous d'avoir pris le soin de déposer votre note concernant votre séjour en notre établissement. Concernant le petit-déjeuner, vous n'étiez pas satisfaits apparemment, vu la note de 2/5, pouvez vous nous informer de ce qui ne vous a pas convenu, afin d'améliorer notre prestation. Par avance, merci, et au plaisir de vous accueillir à nouveau en Champagne
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Par Vitogaz
30/09/2016
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Par Titi
01/10/2016
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Par Uwe
03/10/2016
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Par mariano
03/10/2016
Réponse de l'hotelier
04/10/2016
Monsieur, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'auriez espéré, cependant, il aurait tout de même été préférable de nous faire part de votre mécontentement en face, au moment du départ, plutôt qu'un mois après sur internet, car nous ne pouvons malheureusement plus nous remémorer votre passage dans notre établissement. Pour le tarif "trop cher", laissez nous vous rappeler qu'il s'agissait du forfait bien-être, qui ne comprenait rien de moins que la chambre à lit large, les deux petits déjeuners, le hammam et la demi-bouteille de champagne, et ce CHAQUE JOUR. Pour le petit déjeuner qui "laisse à désirer", nous aimerions fort bien savoir ce qui n'allait pas, entre le sucré, le salé, le chaud, le froid, les boissons chaudes, les jus de fruits, qu'a-t-il donc manqué?
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Par Ôliv
04/10/2016
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Par grisou
05/10/2016
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Par je
05/10/2016
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Par patatras
07/10/2016
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Par Laurent
07/10/2016
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Par Lougo57
08/10/2016
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Par TINTIN
09/10/2016
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Par Nathalie
10/10/2016
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Par MOI
10/10/2016
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Par emmamilo
12/10/2016
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Par riri de Grenoble
12/10/2016
Réponse de l'hotelier
13/10/2016
Monsieur Granger, suite à notre appel téléphonique de ce jour, si vous le désirez, vous pouvez changer la note en cliquant sur modification. Merci de votre compréhension, et de votre agréable commentaire, Salutations respectueuses, L'équipe du Tambour
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Par Val
13/10/2016
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Par Gurwan
13/10/2016
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Par Frank
15/10/2016
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Par jb
15/10/2016
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Par papiddy
15/10/2016
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Par Alain Compagnon
16/10/2016
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Par GG
17/10/2016
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Par Mariel
18/10/2016
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Par Marijke
18/10/2016
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Par Delphwii
18/10/2016
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Par YVES
19/10/2016
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Par Merlin
20/10/2016
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Par ALCOR
20/10/2016
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Par moi
20/10/2016
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Par florine
23/10/2016
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Par Woinic
24/10/2016
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Par jf leblanc
24/10/2016
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Par Abrad
28/10/2016
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Par Luc
31/10/2016
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Par bj
01/11/2016
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Par Olivier
01/11/2016
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Par R1
06/11/2016
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Par FL
07/11/2016
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Par Caramel
08/11/2016
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Par Eric belabed
10/11/2016
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Par skruknefur
11/11/2016
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Par Kymi
12/11/2016
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Par chantecler
13/11/2016
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Par Julie_9159o
14/11/2016
Réponse de l'hotelier
15/11/2016
Madame, Monsieur, Nous sommes très surpris de votre commentaire. Comme à chaque départ de client, nous vous avons demandé si tout s'était bien passé, plutôt que de nous répondre oui, nous aurions largement préféré que vous nous informiez de ce qui avait pu ne pas vous convenir. pour les toiles d'araignées, nous aurions pu constater la véracité de vos dires car, à lecture de votre commentaire, nous n'avons absolument rien constaté; quant à a qualité de la literie, celle-ci est presque neuve, et nos clients l'apprécient dans la majorité des cas - peut-être auriez-vous désiré un lit de 180x200, mais il aurait alors fallu réserver une chambre supérieure et non une chambre standard (moins chère). Quant au petit déjeuner "horrible", qu'attendiez-vous de plus que ce que nous proposons déjà ? C'est à dire : différents pains et viennoiseries artisanales livrées directement par notre boulanger, pain de mie et brioche, trois types de yaourts et fromages blancs, comptes et salades de fruits, différentes confitures, plateaux de fromages à la coupe et charcuterie, œufs frais à cuire ou brouillés, bacon, saucisses, crêpes sucrées, gaufres, quatre types de jus de fruits, nutella, pâte de spéculoos, crème de marrons, miel, ainsi que les boissons chaudes, café, thé chocolat et expressos.
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Par Adrie
14/11/2016
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Par Domi&Greg
14/11/2016
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Par marie59
15/11/2016
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Par kala31270
16/11/2016
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Par W
17/11/2016
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Par Gerard Staiger
20/11/2016
Réponse de l'hotelier
22/11/2016
Cher monsieur, nous avons pris bonne note de votre suggestion, concernant les salades de fruits frais ; sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de la soirée étape au restaurant se trouvant juste à proximité de l'hôtel, ce qui était indépendant de notre volonté, mais l'hôtel n'est pas " en galère" pour autant ! Dans l'espoir de vous revoir prochainement dans notre établissement, Sincères salutations
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Par chris54
21/11/2016
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Par toto
21/11/2016
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Par kevin
21/11/2016
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Par DENIS
24/11/2016
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Par philippe
25/11/2016
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Par pcc
26/11/2016
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Par flo
28/11/2016
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Par A
28/11/2016
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Par paco
29/11/2016
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Par dave
30/11/2016
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Par SOUD25
03/12/2016
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Par Palstermans Philippe
03/12/2016
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Par mariec
05/12/2016
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Par Jimmy67
05/12/2016
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Par leduo
06/12/2016
Réponse de l'hotelier
07/12/2016
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous somme malheureusement au courant pour les soucis de la salle petit déjeuner, c'est la raison pour laquelle nous allons entreprendre des travaux afin de l'agrandir, ce qui devrait, nous l'espérons, résoudre les problèmes présents. Quant au tarif, il est tout à fait dans la gamme de prix d'un trois étoiles. En vous souhaitant une excellente journée et au plaisir de vous revoir parmi nous, de la part de toute l'équipe du tambour.
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Par Roger
06/12/2016
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Par Éric
07/12/2016
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Par CAMR
09/12/2016
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Par Vaillaer
11/12/2016
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Par J.V
11/12/2016
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Par Ceycey
12/12/2016
fr
Par PATOU
12/12/2016
Réponse de l'hotelier
14/12/2016
Merci d'avoir laissé un commentaire! Nous tenon compte des remarques des clients, c'est pour cela que nous allons agrandir la salle petit déjeuner très bientôt, au plaisir de vous revoir parmi nous!
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Par Emen60
12/12/2016
fr
Par Marilou
12/12/2016
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Par Bsg
13/12/2016
Réponse de l'hotelier
14/12/2016
Monsieur, nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas satisfait pleinement, au vu de la note moyenne que vous nous avez attribuée. Cependant, nous avons fait le maximum pour que vous puissiez profiter du hammam dans la matinée, suite au malentendu avec le réceptionniste, ce qui est exceptionnel. Nous l'avons mise en chauffe uniquement pour vous le dimanche matin. A votre départ, pourtant, nous nous rappelons qu' à part ce petit incident, vous sembliez satisfaits de notre établissement. Cordialement Christine et Bernard PLATTEAUX
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Par Catherine
13/12/2016
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Par Jeromealacio
14/12/2016
fr
Par Evelyne
17/12/2016
fr
Par Laurent
19/12/2016
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Par GH
19/12/2016
fr
Par Momo
19/12/2016
fr
Par Yvon
19/12/2016
fr
Par Gérard
20/12/2016
fr
Par nelly
24/12/2016
fr
Par PAT
02/01/2017
fr
Par Humphris
13/01/2017
fr
Par Railman
13/01/2017
fr
Par Piero
15/01/2017
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Par Sarah.hg
16/01/2017
Réponse de l'hotelier
18/01/2017
Madame, Monsieur, merci d'avoir pris le soin de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour, cependant, il est dommage que vous ne nous ayez pas contacté lorsque vous n'avez pas pu fermer le volet, en effet, le volet côté rue se ferme avec une télécommande qui se situe sur la tablette du vélux. Au plaisir de vous retrouver parmi nous, l'équipe du TAMBOUR
fr
Par Ellena
16/01/2017
fr
Par Marcel
18/01/2017
fr
Par Alexandre
17/02/2017
fr
Par RIONDEL Francine-LE
20/02/2017
fr
Par DIAS COUTO Thomas
28/02/2017
fr
Par JULIEN CHRISTIAN
06/03/2017
Réponse de l'hotelier
07/03/2017
Merci de votre confiance, mais nous ne manquerons pas de remonter la remarque au restaurant Côté Cuisine. Toutefois, sachez que nous avons un second restaurant partenaire proche de l'hôtel, ce qui vous permettrait d'alterner. Au plaisir de votre prochaine visite, Cordialement Christine et Bernard
fr
Par Didier
06/03/2017
Réponse de l'hotelier
07/03/2017
Pour votre information, nous disposons d'un garage privé fermé, à proximité de l'hôtel. Afin d'avoir un stationnement aisé, n'hésitez pas à nous le demander. Au plaisir de vous revoir, Christine et Bernard
fr
Par APPENZELLER PHILIPPE
11/03/2017
fr
Par FARIA Angelique-Loisir enchere
13/03/2017
fr
Par MENA Elisabeth-Loisir enchere
15/03/2017
fr
Par GLUCK anne
18/03/2017
fr
Par BARBIER Philippe
25/03/2017
Réponse de l'hotelier
26/03/2017
Monsieur, nous sommes surpris que vous ayez trouvé votre séjour en notre établissement "un peu cher" , alors que vous avez bénéficié de l'offre à 95 € ( la nuit en chambre supérieure + 2 petit-déjeuners) , au lieu du tarif normal à 112 €. Merci toutefois d'avoir apprécié notre hôtel.
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Par MASSOU Jean-Pierre
26/03/2017
fr
Par BEUQUE Thierry
31/03/2017
fr
Par SCHOPPACH Eric-Loisir enchere
03/04/2017
fr
Par PICARD Carole-Loisir enchere
03/04/2017
de
Par SCHNITZLER Peter
06/04/2017
fr
Par Duisit
09/04/2017
fr
Par BOCHICCHIO Franck
10/04/2017
fr
Par MORDANT Stephane
13/04/2017
fr
Par DOUAY Stephane
14/04/2017
fr
Par KOUNDY Vincent
17/04/2017
fr
Par AE
27/04/2017
fr
Par LE SAMEDY Thomas
02/05/2017
fr
Par LEFEVRE Francois-EMT
02/05/2017
fr
Par ludovic
03/05/2017
fr
Par GAN Enk-EMT
20/06/2017
Réponse de l'hotelier
20/06/2017
Cher client, merci de votre commentaire. Cependant, nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce petit désagrément, comme vous l'avez si bien dit, nous n'y sommes pour rien, et nous sommes déçus de la note finale que vous nous avez attribuée. Il ne faut pas dire que nous n'avons rien fait pour résoudre le problème, car nous avons appelé le plombier dès le lundi, qui a refait la plomberie de la salle de bain.
fr
Par DEBENATH Jean-Paul
22/06/2017
fr
Par HENRY Jean-Pierre
23/06/2017
fr
Par GABILLET Christine
24/06/2017
fr
Par Claire
28/06/2017
de
Par DR . BROMBACH Dietmar
02/07/2017
fr
Par JONGOE Lionel
02/07/2017
fr
Par VIKTOR Krings-EMT
02/07/2017
de
Par MEIER Eliane
03/07/2017
en
Par WAINWRIGHT Shelley-EMT
03/07/2017
fr
Par Frédéric
05/07/2017
en
Par SPENCER Gordon-LF
06/07/2017
fr
Par LEGRAND Thierry/ STE ICCA
08/07/2017
fr
Par EMERY Florent
08/07/2017
fr
Par DELCHET Brigitte-EMT
10/07/2017
fr
Par ASSOCIATION RESSOURCE / HERRERA
10/07/2017
fr
Par SELIG Emmanuel-EMT
15/07/2017
fr
Par FASSIAUX Matthieu
15/07/2017
fr
Par Francoise
16/07/2017
fr
Par DOISY Patrick
17/07/2017
fr
Par Manoa
17/07/2017
fr
Par BRENNER Siegfried-EMT
18/07/2017
fr
Par Tommy
19/07/2017
fr
Par TROUSSEAU Paul
22/07/2017
Réponse de l'hotelier
25/07/2017
Sachez que la température de l'eau de la piscine est tout de même à 27 ° minimum car elle est chauffée de mai à septembre.
fr
Par HUMB Geo
23/07/2017
fr
Par TIERENS Rudolf-EMT
24/07/2017
Réponse de l'hotelier
25/07/2017
Merci pour votre avis élogieux sur notre établissement. C'est vrai que la chambre que vous avez occupée est la seule non climatisée, car elle est exposée Nord, donc plus fraîche mais elle dispose malgré tout d'un ventilateur.
fr
Par DIOLOGENT Olivier
24/07/2017
fr
Par BRUET Jacques
28/07/2017
en
Par Disgruntled visitor
30/07/2017
Réponse de l'hotelier
01/08/2017
Monsieur, même si la réception est ouverte de 7 à 23 H, les chambres ne sont disponibles qu'à partir de 14 H, comme mentionné dans votre réservation. Vous êtes arrivés vers 13H, et puisque vous insistiez pour disposer de votre chambre immédiatement, nous vous avons alors attribué une chambre qui était prête. Sachez qu'il n'y a pas de bâtiment principal, comme vous le supposez, regroupant tous les équipements. D'ailleurs votre chambre était situé côté petit-déjeuners, vous n'aviez pas à traverser la rue. Quant aux restaurants, en sachant que nous n'en disposions pas, vous auriez pu vous restaurer avant de prendre possession de votre chambre, ce qui aurait été préférable pour tout le monde. le restaurant proche était en congés annuels à cette période.
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