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1 chambre - 1 voyageur
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Contact Hôtel Terminus Saint Charles

picto-localisation 1 place des Marseillaises - 13001 Marseille

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4.1/5

picto-avis (308 avis)
Hôtel Terminus Saint Charles  1
Hôtel Terminus Saint Charles  2
Hôtel Terminus Saint Charles  3
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Les services

Accueil 24/24 (veilleur ou borne)
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Chèques vacances
Chèques vacances
Chambre pour personne à mobilité réduite
Chambre pour personne à mobilité réduite
Ascenseur
Ascenseur
Tourisme et handicap
Tourisme et handicap
Wi-Fi Fibre
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Les horaires

picto-reception

Réception

Ouverte 7/7 et 24/24 Hôtel fermé pour Noël

Localisation de l'hôtel

Votre hôtelier

Les avis clients

Note attribuée par 308 Clients

4.1 /5
PATRICIA (FR)

2.1/5

Le 07/05/2026 - Séjour le 05/05/2026

J'ai eu des punaises de lit dans ma chambre (114) !

Réponse de l'établissement :

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter suite à votre séjour. Nous sommes profondément navrés et préoccupés par votre message concernant la chambre 114. L’hygiène et le confort de nos clients sont nos priorités absolues. Dès réception de votre avis, nous avons immédiatement bloqué la chambre à la vente et mandaté une entreprise spécialisée pour effectuer un diagnostic complet et un traitement curatif approfondi. Bien que nous suivions des protocoles de nettoyage très stricts, nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été ainsi dégradée. Nous espérons, malgré cet incident, regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, La Direction

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ROGER (FR)

4.0/5

Le 03/05/2026 - Séjour le 29/04/2026

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PIERRE (FR)

5.0/5

Le 02/05/2026 - Séjour le 23/04/2026

Toujours aussi satisfait

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EMELINE (FR)

5.0/5

Le 01/05/2026 - Séjour le 27/04/2026

Hotel très clame, le personne de l'accueil a su répondre à mes besoins, le café dans le chambre était parfait. MERCI !!

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Nos engagements Planète Contact

8.2/10

Être un hôtelier éco-responsable : 7.1/10

Être un acteur local et engagé : 10/10

Être un employeur inclusif et bienveillant : 7.6/10

À propos de l'hôtel

Formidablement situé au bas de l’escalier de la gare SNCF à Marseille, l’hôtel Terminus Saint-Charles vous met à côté d’autres moyens de transport : le métro est en face, un arrêt Tramway est à 5 mn à pied, et à 200 m un bus de la gare routière vous conduit à l’aéroport. À pied, vous êtes à 5 mn de la Canebière et à 10 mn du Vieux-Port !
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