Contact Hôtel Le Benhuyc

Bonjour Madame Shahidi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Si la situation géographique de notre établissement ainsi que le confort de notre literie ont été appréciés, nous regrettons sincèrement vos déceptions concernant l’attribution de votre chambre et les échanges tarifaires. Concernant le déclenchement de l’alarme incendie, celle-ci s’est malheureusement déclenchée à la suite d’une mauvaise manipulation du grille-pain par un client. Dès le déclenchement de l’alerte, nous sommes immédiatement intervenus et avons effectué le tour des chambres afin d’informer et de rassurer nos clients qu’il ne s’agissait heureusement pas d’un départ de feu et qu’il n’y avait pas de danger. Nous comprenons néanmoins que cet événement ait pu être particulièrement inquiétant, notamment pour les personnes à mobilité réduite, et nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, La Direction de l’Hôtel