Contact Hôtel de Troyes**

168 Avenue du Général Leclerc de Hautecloque - 10000 Troyes
   
Valérie et Thierry Galy
Valérie et Thierry Galy
à votre service
voir téléphone
voir site internet
Hôtel de Troyes Hôtel de Troyes Hôtel de Troyes Hôtel de Troyes Hôtel de Troyes Hôtel de Troyes Hôtel de Troyes Hôtel de Troyes Hôtel de Troyes Hôtel de Troyes Hôtel de Troyes Hôtel de Troyes Hôtel de Troyes Hôtel de Troyes Hôtel de Troyes

Description

Proches du centre-ville, nous sommes à quelques minutes seulement des ruelles pavées, des maisons à pans de bois, des églises et des musées de la vieille ville. Ancienne maison bourgeoise restaurée et aménagée avec soin, notre hôtel est entouré de jardins et dispose d’un parking fermé.

Infos / Tarifs

Nombre de chambres 23
Tarif d'un petit déjeuner 8.50 €
Tarif minimum d'une chambre single 54.00 €
Tarif maximum d'une chambre double 76.00 €
Tarif Soirée étape (à partir de) 75.00 €
Tarif B&B (à partir de) 62.50 €

A proximité

  • Aéroport
  • Centre ville
  • Cinéma
  • Commerces
  • Gare Routière
  • Gare SNCF
  • Night Club
  • Office de tourisme
  • Plage
  • Théâtre-Opéra

Localisation

Localiser ma position

Les services

Les services de l'hôtel

  • Accueil groupe
  • Agence de Voyage
  • American Express
  • Bar
  • Canal +
  • Chambre avec douche
  • Chambre avec WC
  • Chambre NON Fumeur
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Chèques vacances
  • Diners Club
  • Fax
  • Insonorisation
  • Room service
  • Salle de réunion
  • Satellite
  • Sèche-cheveux
  • Téléphone dans les chambres
  • Télévision

Offres / Bons plans

Les avis

Note attribuée par 28 clients

3.3 / 5
85.7 %
recommandent
Rapport qualité/prix
Connexion Wifi
Qualité de la literie
Repas / Petit déjeuner
Situation géographique
Chambre
Accueil & Service
Propreté

Les avis

fr
Par G
29/07/2016
fr
Par JEAN-PAUL
09/08/2016
fr
Par Claude
10/09/2016
chambre n°8 petite sous le toit avec Velux , serait plus confortable avec un lit d'une personne, douche ne fermant pas (2 vantaux des portes coulissantes en mauvais état) buffet de petit déjeuner dans une pièce très exigüe
Réponse de l'hotelier
21/09/2016
Cher Monsieur, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire et vous y répond. Concernant la porte coulissante de la douche, en effet, une roulette empêchait le bon fonctionnement de celle-ci. Nous avons bien évidement procédé à la réparation de cette pièce. Néanmoins nous regrettons que notre femme de chambre ne nous ai pas signalé en amont ce dysfonctionnement ce qui aurait évité votre désagrément. Vous nous en voyez désolé. S'agissant du lit 2 places de cette chambre, nous savons par expérience que le client qui nous réserve des chambres single souhaite toujours avoir un grand lit plutôt qu'un petit lit simple généralement réservé pour un enfant, voilà pourquoi cette chambre est équipée d'un grand lit. Quant à votre remarque sur la taille de notre salle petit déjeuner, vous aviez aussi la possibilité de prendre votre petit déjeuner dans notre patio véranda dressé le matin, cela vous aurait semblé plus confortable. Pour votre séjour, vous nous aviez réservé en direct 2 chambres. La chambre 6, occupée par des membres de votre famille semble quant à elle vous avons donné entière satisfaction. Souhaitant avoir répondu à votre réclamation, recevez, Monsieur, mes sincères salutations.
fr
Par Jean-pierre
16/09/2016
Hotel agréable, chambre très propre et un accueil très sympathique. Je viens depuis quelques années et toujours avec autant de plaisir. À noter, le restaurant qui est partenaire et où l'on mange très bien
fr
Par Gérald
05/10/2016
fr
Par Hervé
02/12/2016
Accueil correct, Chambre confortable. La connexion WIFI est lente. Le tarif est élevé (en plus le parking est payant).
Réponse de l'hotelier
06/12/2016
Bonjour Monsieur, il est vrai que certains soir uniquement, de la semaine dernière nous avons rencontré des difficultés avec la connexion wifi. Nous avons pris contact avec notre fournisseur orange à ce sujet, il a invoqué un problème de bout de réseaux!! Vous n'en voyez désolé.
fr
Par christine
07/12/2016
Accueil ferme a13h.petit mot sur la porte réouverture 14h.Nous n avons pas pu déposer nos bagages. Nous avions demandé une chambre au calme et nous nous sommes retrouvées à côté de la salle de réunion qui a été occupé les deux matins de notre séjour. Pas à l écoute Aucune envie de retourner dans cet établissement.
fr
Par pierre
12/01/2017
fr
Par Patrice
12/01/2017
Odeurs de syphon bouché dans la salle de bain
Réponse de l'hotelier
12/01/2017
Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour l'odeur dans la SDB, nous venons tout juste de terminer des travaux de sanitaires et de chauffage, ce qui a probablement causé cette odeur, vous nous en voyez désolés... Cordialement
fr
Par Franck
19/01/2017
En périphérie de la ville, on ne peut pas dire que le cadre soit extraordinaire, par contre, c'est très avantageux comme situation pour se déplacer, car en plus, il y a un bus qui passe pour vous y emmener. La chambre en sous pente est assez petite, et son accès par l'escalier, et une porte d'accès aux chambre devant être tirée, n'est pas très pratique, surtout lorsqu'on est chargé, avec un escalier étroit.
fr
Par BAUDRY
31/01/2017
fr
Par Thierry
21/02/2017
fr
Par GERARD
31/03/2017
Hôtel vétuste qui aurait besoin d'un bon rafraîchissement....
Réponse de l'hotelier
11/04/2017
Monsieur, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire et avoue être déconcerté par celui-ci. En effet, la chambre 16, que vous avez occupé lors de votre séjour du 29 mars 2017 à été, pour la partie nuit, re-décorée en mars 2016. Je peux concevoir que chaque personne a son approche en matière de décoration, mais de la à dire que l'hôtel est, je vous cite; "vétuste"; reste pour ma part incompréhensible... Très cordialement. Valérie GALY
fr
Par Alain
02/04/2017
fr
Par antonio
08/04/2017
Hotel très moyen
Réponse de l'hotelier
11/04/2017
Monsieur, Je fais suite à votre commentaire que vous avez publié suite à votre séjour du 6 avril dernier. La chambre 2 que vous avez occupée, à été rénovée et décorée et septembre 2015, celle-ci ne semble pas vous avoir donné satisfaction en matière de décoration, vous m'en voyez navrez. Très cordialement, Valérie GALY.
fr
Par Alain
09/04/2017
Rien à reprocher.. Relativement près du centre ville.
Réponse de l'hotelier
11/04/2017
Bonsoir, Je vous remercie pour vos deux séjours consécutifs. La chambre 18 rénovée comme toutes les chambres du RC en mars 2016, semble vous avoir donnée toute satisfaction. J'avoue que votre commentaire objectif et sincère fait plaisir... Très cordialement, Valérie GALY.
fr
Par NICOLAS
21/04/2017
Pas de chauffage : j'en ai informé l'hôtesse d'accueil qui m'a affirmer avoir réhaussé la température : ce qui n'a donné aucun résultat Accueil minimaliste : pas de sourire
Réponse de l'hotelier
24/04/2017
Monsieur, J'ai bien pris connaissance de votre avis et vous y fais réponse. Je me suis entretenue avec mon assistante qui vous a réceptionné, celle-ci m'a bien fait part de votre remarque et m'a indiqué qu'elle s'était rendu dans vote chambre vérifier le radiateur et l'avait alors positionné sur 5 afin que celui-ci dégage plus de chaleur. Sachez qu'a ce jour et compte tenue d'une météo capricieuse, nos chaudières ne sont toujours pas coupées, cependant, comme le chauffage se règle individuellement dans chaque chambre ( c'est-à-dire, au bon vouloir des client) cela demande en effet par la suite un certain temps pour que la chaleur dégagée puisse bien se ressentir. Vous me voyez cependant navré pour ce désagrément, et je ne manquerai pas lors de votre prochain passage de vous offrir une boisson réconfortante. Cordialement, Valérie GALY.
fr
Par Patrice
15/05/2017
Je suis client régulier de cet hôtel, et je constate de plus en plus de dysfonctionnements bénins, (enrouleur de volet roulant qui tient avec du scotch, douche qui ne tient plus, etc...) qui mis bout à bout, deviennent gênants.
Réponse de l'hotelier
15/05/2017
Bonjour Monsieur Fasseu, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire au sujet de la chambre que vous avez occupé lors de votre dernier séjour, et vous me voyez contrarié par votre insatisfaction. Concernant l'enrouleur du volet, et effet, celui-ci est ainsi provisoirement réparé, nous attentons avez impatience le nouvel enrouleur que nous avons commandé (qui a du retard) afin de pouvoir procédé à son remplacement. S'agissant de la pomme de douche, je viens moi même de la contrôler et je n'ai remarqué aucun dysfonctionnement et ou anormale de celle-ci. Quant est il pour vos etc? Sachez que j'ai toujours eu et ai toujours à cœur la satisfaction de tous mes clients même si je ne suis pas présent H24 sur l'Hôtel. Cordialement, Valérie.
fr
Par Lucien Marzocchi
08/09/2017
Accueil sympa. Petit déjeuner très correct. Atention : plateau de la cuvette WC descellé !
fr
Par ronan Bourdon
09/09/2017
La moquette semble usagée préférable d'installer un lino, étant allergique aux acacriens .
fr
Par Sylvie Mazurier
14/09/2017
Fréquente l'établissement depuis plusieurs années / toujours bon accueil et disponibilité du personnel , c'est valable pour tous les établissements que je fréquente de façon récurrente : avoir du personnel qui vous reconnaît , c'est être un peu chez soi!! Merci Epinal, Martigues , Mandelieu la Napoule, Sollies pont, ..
fr
Par Nadine
21/09/2017
J'ai connu mieux, pas trés chaleureux, bruyant, petit déjeuné médiocre.
fr
Par Vincent
22/09/2017
un hôtel où l'on se sent à la maison, qualité de l'accueil et de la connaissance des clients, un restaurant pour les soirées étape très sympa, tout pour se sentir bien.
fr
Par Olivier
24/09/2017
Bruit de bourdonnement très énervant dans les murs de la chambre!... Après discussion le matin avec le personnel, il s'avère que c'est la chaudière qui est sous la chambre qui génère ce "bzzzzzzzzzzzzzzzzzzz" continuel dans les murs de la chambre! Pas top! + antenne tv qui ne fonctionnait pas bien et aussi la télécommande de la tv! Et odeur pas top dans la sdb!.............. Et Wi-Fi qui se coupait tout le temps...
fr
Par Macé
25/09/2017
Accueil sympathique et professionnel. Possibilité de parking intéressant. Hôtel bien situé. Propreté des chambres et qualité de literie appréciée. Sommes habitués à raison de 2 fois par an. Reviendrons !
fr
Par Pascal Speranzon
09/10/2017
Une équipe sympathique, dévouée au service de sa clientèle.
fr
Par Dominique
14/10/2017
Chambre non conforme à la réservation (spacieuse et lit 160x200), sdb le pommeau de douche ne tient pas, chauffage impossible à arrêter.
fr
Par Alexandre
16/10/2017
Séjours régulier dans cet hôtel qui rempli l'essentiel de mes critères de sélection
Haut
de page