Condições gerais de utilização da plataforma Corporate Contact Hotel a partir de 01 de março de 2025
O objetivo destas condições gerais é determinar como a CONTACT HÔTEL SERVICES oferece à Empresa vantagens de preço nos hotéis da rede CONTACT HÔTEL comercializados.
O contrato assinado entre as duas partes é tacitamente renovado a cada ano em 1º de janeiro pelo período de um ano.
Este acordo diz respeito aos hotéis que fazem parte da rede CONTACT HOTEL no dia da celebração do contrato e ainda estão afiliados à rede no dia da reserva. Para qualquer hotel que se junte à rede durante o curso deste contrato, a CONTACT HOTEL SERVICES notificará a Empresa no caso de extensão do acordo para esses hotéis. Caso um dos hotéis saia da rede CONTACT HOTEL, este contrato ficará automaticamente anulado para o hotel em questão.
1. Reservas
A Empresa compromete-se a cumprir o procedimento de reserva descrito abaixo:
A Empresa compromete-se a assegurar que os seus colaboradores estejam plenamente informados de todas as condições de utilização mencionadas no referido contrato.
Todas as reservas devem ser feitas na área “Empresa” do site de reservas do CONTACT HÔTEL: https://www.contact-hotel.com/espace-entreprise.htm. O funcionário e/ou responsável pelas reservas deverá efetuar login com o identificador específico da Empresa para poder usufruir dos descontos negociados. Esses identificadores foram transmitidos após o recebimento do contrato assinado.
2. Paiement
O pagamento da estadia reservada será efetuado pelo funcionário (no hotel) ou pelo responsável pelas reservas (VAD: Distance Selling, sujeito à aceitação deste método de pagamento pelo hoteleiro).
Quaisquer suplementos (extras) não previstos no momento da reserva serão faturados e pagos no local pelo funcionário da Empresa.
A base de preços é a tarifa disponível na listagem do hotel no site www.contact-hotel.com excluindo imposto de turismo. Para beneficiar dos descontos, a Empresa compromete-se a proporcionar um mínimo de 100 dormidas por ano. Durante o primeiro ano após a assinatura deste contrato, a Empresa poderá beneficiar progressivamente dos seguintes descontos em função do número de noites passadas nos hotéis Contact Hôtel:
- 10% de desconto: realização de 100 a 500 dormidas por ano
• 12% de desconto: realização de 500 a 1000 dormidas por ano
• 15% de desconto: realização de mais de 1000 dormidas por ano
A partir do segundo ano (ou anos futuros), a empresa poderá se beneficiar diretamente do desconto obtido de acordo com o número de noites passadas no ano anterior.
EXEMPLOS:
- Ano 1: atingir 850 noites (ou seja, 500 noites com 10% de desconto e 350 noites com 12% de desconto).
- Ano 2: desconto de 12% aplicado a partir da primeira reserva até a 1000ª, depois 15% além disso (atingir 930 noites).
- Ano 3: desconto de 12% aplicado a partir da primeira reserva até a 1000ª, depois 15% além disso (atingir 390 noites).
- Ano 4: desconto de 10% aplicado a partir da primeira reserva até a 500ª, depois 12% até a 999ª e depois 15% (atingir 750 noites).
- Ano 5: desconto de 12% aplicado a partir da primeira reserva até a 1000ª, depois 15% a partir daí.
Esses descontos serão aplicáveis em:
- Quarto individual ou duplo (sem taxa de turismo)
- A fórmula SE (sujeita a venda com desconto pelo hoteleiro) – excluindo taxa de turismo
Caso um acordo de preços específico tenha sido previamente celebrado entre a Empresa e um hotel específico, este acordo poderá ser mantido a critério do hoteleiro. Caso este Contrato não seja mantido, os termos do presente contrato serão aplicados. Além disso, após a execução deste contrato, a Empresa se compromete a não trabalhar diretamente com o estabelecimento em questão.
Caso o hoteleiro ofereça uma oferta promocional mais atrativa de tempos em tempos, a tarifa mais vantajosa será aplicada para reservas feitas pela Empresa neste hotel (os benefícios não podem ser acumulados).
Caso a Empresa não atinja as 100 diárias exigidas ao longo do ano, a CONTACT HÔTEL SERVICES reserva-se o direito de rescindir este contrato mediante aviso prévio de um mês.
Qualquer disputa ou reclamação só poderá ser levada em consideração se for feita por escrito e endereçada à CONTACT HÔTEL SERVICES no prazo de um mês a partir da data de término da estadia. Um hotel CONTACT HOTEL que acumular mais de 3 reclamações em menos de 6 meses poderá ser removido da lista de hotéis participantes.
Este contrato poderá ser rescindido pela Empresa por meio de carta registrada com aviso de recebimento, respeitando um prazo de aviso prévio de 3 meses. A Empresa permanece responsável perante a CONTACT HÔTEL SERVICES por quaisquer faturas que não tenham sido pagas quando a rescisão for atribuível a ela.
Este contrato também poderá ser rescindido pela CONTACT HÔTEL SERVICES por carta registrada com aviso de recebimento, respeitando um prazo de aviso prévio de 3 meses.
A Empresa e seus colaboradores não podem solicitar o benefício das vantagens do programa de fidelidade Cash & Smile. Este programa é destinado a clientes individuais.
