Contact Hôtel Charme en Beaujolais***

Cher Monsieur DUCHATEL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel CHARME en BEAUJOLAIS Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour et vous avez, à juste titre, souligné certaines insuffisances, dont j’ai pris connaissance Sachez que nous en sommes désolés et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. J’attache beaucoup d’importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction. aussi, si vous acceptiez de communiquer vos coordonnées téléphoniques à l’hôtel je me permettrais de prendre contact avec vous afin d’échanger de vive voix et vous apporter les réponses les plus pertinentes. Nous espérons qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à la faveur des améliorations apportées, à vous compter parmi les clients des hôtels contact. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Patrick Le Mentec - Directeur

Monsieur CAVAILLE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel CHARME en BEAUJOLAIS Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour votre séjour ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous vous créditions sur votre carte contact 3 points, afin de vous dédommager de cette attente, de nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Patrick le Mentec - Directeur