Les hôteliers du mois
Laura & Samy
Rennes (35)
Ce mois-ci, on part du côté du pays des galettes-saucisse et de la forêt de Brocéliande : bienvenue en Bretagne, terre de légendes ! Et c’est à Rennes que nous retrouvons deux gérants passionnés et passionnants : Laura et Samy. Non seulement ils respirent la gentillesse, la douceur et la bienveillance, non seulement ils prônent des valeurs qui leur sont chères, mais en plus ils sont beaux. Deux êtres humains parfaits, en somme.
Rennais d’origine, ils sont fiers de leurs racines et ne voyaient pas d’autres endroits où poser leurs valises. Alors, il y a presque trois ans, c’est tout naturellement qu’ils reprennent la gestion du Contact Hôtel Atlantic** à Rennes. Ensemble, ils le rénovent et façonnent pour leurs clients un cocon chaleureux, à leur image. Leur leitmotiv ? : « Nous accueillons le client comme si c’était chez nous » : vous êtes prévenu·e·s !
Eh oui, pour Laura et Samy, « la notion d’hospitalité est primordiale » et ne doit jamais être négligée. Ils mettent un point d’honneur à accueillir chaque client de manière personnalisée, sincère et chaleureuse. Que ce soit dans leur vie professionnelle ou personnelle, ils adorent recevoir et ça se sent. Ils le disent d’ailleurs eux-mêmes : « Venez passer un week-end à la maison : vous ne serez pas décu·e·s ! ». Mais on arrive, Laura et Samy. On arrive !
Trois ans qu’ils sont à la tête du Contact Hôtel Atlantic** à Rennes, mais sept ans qu’ils travaillent ensemble, et des années qu’ils évoluent dans le monde du tourisme ! Pour Laura, le choix de l’hôtellerie s’est imposé naturellement alors que pour Samy, c’est plus pour suivre son meilleur ami qu’il s’est engouffré dans ce secteur prometteur il y a maintenant dix-sept ans… et il n’en est jamais parti ! Même vision du métier, mêmes valeurs, même manière de fonctionner : ces deux-là étaient faits pour travailler ensemble, et ils le prouvent chaque jour.
Quand on leur demande d’ailleurs pourquoi ils ont choisi l’hôtellerie, voilà leur réponse : « C’est un secteur en perpétuel mouvement (…). Il a donc l’avantage de nous remettre en question régulièrement. Rien n’est acquis. C’est un milieu qui nous permet de rester alertes et conscients des problématiques de notre société, telles que le développement durable ». Quand on vous dit qu’ils sont parfaits !
Leur management familial leur permet de créer des liens spéciaux, à la fois avec leur équipe et leurs clients. À l’image de ce soir de salon où il ne leur restait plus qu’une chambre (avec lit double) alors que tous les hôtels de la ville étaient complets. Un homme et une femme qui ne se connaissaient pas ont franchi en même temps la porte d’entrée de l’hôtel. Vous voyez venir la fin ? Eh bien oui, Laura et Samy ont convaincu ces deux parfaits inconnus de dormir dans le même lit… Quand on vous dit qu’ils savent créer du lien !
Si vous aussi, vous rêvez de visiter le Mont-Saint-Michel ou Saint-Malo, de découvrir le centre historique de Rennes et sa cathédrale puis de vous régaler d’une galette-saucisse au Roazhon Park en regardant un match du Stade Rennais, alors rendez-vous par ici pour réserver une chambre au Contact Hôtel Atlantic et rencontrer Laura et Samy !